Keine Punkte trotz Guthaben auif dem Konto !

In unserer Comunity (ForumExpress) hat der User "Bobo" am Wochenende (also am Tage der Aufstellung) ein Guthaben auf seinem Konto gehabt, war also nicht im MInus.
Heute stellen wir fest, dass er an diesem Spieltag ungefähr 55-60 Punkte bekommen hätte (u.a. Katongo, Shao, Thurk) in der Aufstellung.
Alle Positionen waren besetzt und wie gesagt das Konto im Haben.
Warum dennoch keine Punkte?

LuckJunior war am Freitag morgen leider im Minus! Bitte immer den entsprechenden Benutzernamen angeben!

Und genau das kann nicht sein, da er nach eigenen Angaben im Haben war und keinerlei Transfers mehr getätigt hat.
Bedingt durch die Länderspielpause wurden Transfers schon weit vorher getätigt und das Konto wies noch eindeutig ein Plus auf. Wie kann es dann dazu kommen, dass er am Freitag ins Minus gerutscht ist, ohne auch nur einen Cent ausgegeben zu haben.

Computerfehler? Hier habe ich schon öfters gelesen, dass von einigen Konten Gelder "verschwunden" sind, ohne dass die User Spieler gekauft haben.

Wie sieht das denn nachträglich mit den Punkten aus. Ist eine manuelle Punktevergabe möglich? Wie kann man dies beheben und ggf. solche Irrtümer in der Vergangenheit ausschließen ?

Falls manuell eine Zuteilung der Punkte möglich sein sollte, so bitte ich diese dem User gut zu schreiben. Er ist schon genug damit gestraft, dass ohne sein Zu tun das Konto im Minus steht und er nunmehr auch noch gezwungen ist, sich von Spielern zu trennen um das Konto wieder ins "reine" zu bekommen.

Bitte um kurze Info, welche Möglichkeiten vorhanden sind.

Danke im Voraus!

nein, das ist kein Computerfehler! Wenn noch ein User aus der Community zustimmt, kann ich ihm die Punkte ausnahmsweise gutschreiben!

Hallo,

ja auch ich wäre einverstanden, wenn "Bobo" die Punkte gut geschrieben bekommt.
Wäre echt schade, wenn nach so einer Runde alle Punkte verloren gingen.

ok, Punkte sind ausnahmsweise gutgeschrieben!

Besten Dank!